Returprosedyre
I butikken vår legger vi stor vekt på å sikre at produktene våre oppfyller høykvalitetsstandarder og gjennomgår en grundig inspeksjon før forsendelse. I det sjeldne tilfellet at du mottar et defekt produkt, kan du være trygg på at returprosessen vår er enkel og problemfri. Ta kontakt med oss på [e-postbeskyttet], og vi beklager eventuelle ulemper dette kan ha medført.
Hva bør du gjøre når du mottar et defekt produkt?
1. Ta kontakt med salgssjefen din via nettstedets instant messenger eller e-post innen 3 dager etter at du har mottatt produktet.
2. Send inn bilder eller videoer som tydelig illustrerer kvalitetsfeilene til produktet.
3. Når produktet er bekreftet å være defekt (denne bekreftelsesprosessen tar vanligvis én dag), vil en refusjon bli utstedt til din opprinnelige betalingsmåte eller Dropship-klær-kontosaldo uten å måtte returnere det defekte produktet.
Hvis du ikke kan levere bilder eller videoer, eller hvis de innsendte bildene eller videoene ikke viser en kvalitetsfeil på varen, må alle varene returneres i original tilstand for å kvalifisere for refusjon eller bytte. Du vil være ansvarlig for fraktkostnadene for returer.
Kan jeg returnere eller kansellere bestillingen min hvis det ikke er et kvalitetsproblem?
Hvis du er misfornøyd med det siste kjøpet ditt, følg disse trinnene:
1. Avbestillinger er tillatt før forsendelse. Når en ordre er sendt, kan den ikke lenger kanselleres.
2. Hvis du setter i gang en retur eller bytte av en annen grunn enn en kvalitetsfeil, vil du bære kostnadene for returfrakt og omlevering.
3. Retur og bytte aksepteres innen 3 dager etter mottak av varene.
4. Du vil bli innvilget refusjon uten å måtte returnere pakken hvis: kureren bekrefter at pakken er tapt eller skadet; vi sendte en feil vare eller sendte en vare med feil størrelse eller trykk.
Kan jeg returnere en vare hvis den er slitt, skadet eller hvis etiketten er fjernet?
1. Sørg for at varene som returneres er i samme stand som da du mottok dem - uskadet, uvasket, med merkelapper og emballasje intakt.
2. Dessverre kan vi ikke godta returer for varer merket med et ikke-returnerbart symbol eller for gratisvarer.
Tilbakebetaling
1. Refusjonen din vil bli behandlet innen 7 virkedager etter bekreftelse. Du har muligheten til å motta refusjonen på Dropship-klær-kontoen din eller den opprinnelige betalingskontoen din. Vær oppmerksom på at det kan ta ytterligere 3-7 virkedager å behandle refusjoner til kreditt- eller debetkort. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse.
2. Vær oppmerksom på at frakt- og forsikringskostnader ikke refunderes.
Viktig påminnelse:
1. Vennligst ikke returner varene til avsenderadressen på pakken, da dette ikke er vår returadresse. Før du returnerer eller bytter varer, sørg for å kontakte vår salgssjef (Kontakt Epost: [e-postbeskyttet]) fordi du kun kan sende til adressen oppgitt av vår salgssjef. Ellers vil det påvirke behandlingen av returen din.
2. Sørg for at returpakken din ikke inneholder klær som ikke er fra Dropship, ellers vil vi ikke være ansvarlige for å sende dem tilbake til deg.
E-post: [e-postbeskyttet]
Lageradresse: No.611-1 Binhai RD Ziyang Village HuiAn Quanzhou Fujian 362000 QUANZHOU Kina
Tjenestetid: UTC/GMT +8.00 mandag-fredag 8-30
Flere spørsmål vennligst kontakt oss.
Copyright 2016-2024 Dropship-clothes.com Alle rettigheter reservert